FAQ

Vous devez commander pour un minimum de 40$ pour profiter des bas prix d'Alargau.

La  livraison est gratuite lorsque vous choisissez de récupérer votre commande à un point de cueillette. Cliquez ici pour consulter nos points de cueillette.

Pour les livraisons à votre porte dans un rayon de 10km de notre ferme, des frais de livraison de 10$ s'appliquent.

Si vous souhaitez avoir une livraison personnalisée, contactez-moi par téléphone.

Vous pouvez obtenir l’historique de vos commandes et les informations de votre profil  à partir de la page d'accueil en cliquant sur Mes commandes.

Les informations de ramassage se retrouve dans le courriel de confirmation de commande. Contactez-moi en cliquant ici si vous avez d'autres questions.

Vous avez jusqu’à 24h avant votre heure de ramassage pour le faire. Nos légumes sont toujours frais et cueillis pour vous le matin de votre livraison de commande. Contactez-moi par téléphone pour modifier votre commande.

Oui, dans un délai de 24h sinon des frais de préparation peuvent s’appliquer. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter en cliquant ici.

En ligne : Interac et la majorité des cartes de crédit sont acceptés.

En personne : Argent comptant, transfert bancaire, Interac et carte de crédit.

Avec nous, il n’y a pas d’abonnement hebdomadaire.  Vous pouvez donc commander à votre rythme.

Vous pouvez consulter nos points de cueillette ou encore si vous êtes plusieurs personnes intéressées, Ferme Alargau peut se rendre chez vous.

Estrie, Montérégie, Rive-sud, Montréal, Rive-Nord, Mauricie, Centre du Québec et région de Québec. N’hésitez pas à nous proposer un nouveau point de chute en cliquant ici.

Vous recevrez l’ensemble des livraisons de vos amis à chaque 2 semaines selon un jour et une heure précis. Les commandes seront déjà adressées à vos amis.  Pour devenir un point de chute familial cliquez ici.

Communiquez directement avec Anick par courriel ou en remplissant notre formulaire.

Vous pouvez consulter notre page points de cueillette pour connaître les jours et les heures de livraison.  Présentement les livraisons se font aux 2 semaines ou une fois par mois pour les points de cueillette les plus loin de notre ferme. Vous pouvez également ramasser votre commande directement à notre ferme.

Vous devez être chez vous lors de la livraison. Si vous avez un empêchement, demandez simplement à un de vos amis d’être présent pour s'occuper de la distribution des commandes!

Vous pouvez m’écrire ici, il me fera plaisir d’en discuter avec vous et surtout merci de croire en nous!

Oui, selon un horaire bien précis.  Consultez notre page points de cueillette pour en connaître davantage.

Vos commandes arriveront dans des boîtes à votre nom.  Durant l’été, nous vous suggérons de prévoir votre glacière pour le retour à la maison.

Demandez à un ami et contactez Anick le plus rapidement possible pour l’en informer. Votre ami devra avoir votre bordereau de commande.